人寿保险实习周记

栏目：实习周记　时间：02-12 19:26:08　　点击量：506次

　　一、实习内容和规划

通过对实践课的学习，我了解了人身保险的基础原理、各类保险产种类类和责任等相关常识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它应用到实际中去就须要走向市场，就需要到保险公司、访问客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此，我和20多名本班同窗筹备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司（以下简称“民生人寿”）和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们肯定了实习内容，包括以下多少个方面

1、了解保险公司造成体系、公司文明与发展史。详细了解民生人寿内部的组织系统、管理体制，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权力的划分。

2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟习重要险种和相关单证。具体晓得民生人寿在人寿保险、健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查，了解人们对保险的详细需要和认识，保险营销现状并交换心得。具体向居民先容民生人寿产品并力促成交。

按照上述内容，咱们的打算是：

1、破费一周多一点的时光，去懂得民生人寿尤其是洛阳分公司的情形、民生人寿的主流产品跟业务流程。

2、支配一周时间做市场调查，了解居民的需乞降意识。

3、再部署至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。

二、实习环节介绍

在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：

1、通过公司讲授了解了民生人寿公司情况

民生人寿保险股份有限公司成立于XX年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发动设立，由中国保险监视管理委员会直接治理的七家全国性保险公司之一。截至XX年，民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，60多家地、市级核心支公司、支公司或中央营销服务部，近300家区、县级营销服务部，初步构成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元国民币，资本实力大大加强，资本范围一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也发明了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。

2、学习了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的业务经营规模包含人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：按期寿险、毕生寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和集团意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉利卡》保险，民成长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单好处等知识。

3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

首先，假如产生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相干的材料由本人或委托别人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到资料后，会立刻破案，如遇重大事故或有疑问的事变，会派专人进行调查。第三，调查员依据请求，开展考察。第四，理赔员对材料进行审核，断定事故是否属于保险义务范畴，盘算出赔付金额。如有疑难仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核看法和论断上报，专人签批，签批批准后结案。第六，通知客户领取赔款或其余书面告诉。
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